Preguntas Frecuentes

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El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

Dentro de la ciudad de Mar del Plata el envío se realiza EN EL DÍA para todos los pedidos hechos dentro del horario de atencíon del local , se realiza mediante MENSAJERIA .

Para el resto del País podés consultar tu envio por CORREO ARGENTINO en cada artículo colocando tu "CODIGO POSTAL", podés consultar el envío según el servicio que elijas, (envio a domicilio o retirar por sucursal.)

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Hacemos envíos para toda ARGENTINA.

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Al realizar una compra en nuestra tienda con destino internacional, tené en cuenta lo siguiente:

La aduana del país de destino puede aplicar impuestos, tasas aduaneras y otros cargos adicionales, según sus normativas.
Estos costos son responsabilidad del cliente y del destinatario, y no dependen de nuestra tienda ni de nuestra empresa de envíos.
En algunos casos, la empresa de envíos puede pagar estos impuestos por adelantado para agilizar el proceso de entrega. Si esto ocurre, el monto correspondiente se te cobrará automáticamente.
Los costos pueden variar según el país, el tipo de producto y los documentos comerciales requeridos por la aduana.
No tenemos control sobre estos cargos ni podemos prever el monto exacto antes del envío.

Si tenés dudas sobre posibles costos aduaneros en tu país, te recomendamos consultarlo con la autoridad aduanera local antes de hacer tu compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y el destino.

Envio Clasico: En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Envio expreso: Demora entre 1 a 3 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cómo sé si mi pedido esta listo para retirar en sucursal?

Cuando despachemos tu pedido, te va a llegar un email con el número de seguimiento. Con el mismo, podés consultar el estado de tu envío.

De no concretarse la entrega, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles. Si no se retira, el envio vuelve a nuestro local, y el cliente deberá abonar un nuevo envío.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Los cambios se realizan únicamente por defectos de fábrica. Podés solicitarlo hasta 7 días después de la compra; los costos de envío corren por cuenta del comprador. La prenda debe estar en perfectas condiciones y con su etiqueta original.